Pregled platforme Onboarding CRM Fleet Fiskalizacija Integracija Okosnica
Pregled rješenja Acquireri ISO-i Zastupnici Servisni partneri Softverski partneri Dobavljači hardvera Koga opslužuju
Merchant stack — pregled Veslo POS Merchant Portal Mobilna aplikacija Terminali
Pregled za operatere Kako to izgleda Ugovor Što dobivate Uređaji Posluživanje Primjer iz prakse
Platforma Rješenja Merchant stack Operateri ~ Za putnike
Prijava
Partner CRM ↗ Integration Hub ↗
Trgovac
Rješenja za SMB · veslo.io ↗
Language
EnglishČeštinaMagyarHrvatski
Operateri Kako to izgleda Ugovor Što dobivate Uređaji Posluživanje Primjer iz prakse
// Za operatere

Vi vodite operaciju.

Ne preprodajete plaćanja.

Kuriri, kombiji, lokacije, terenski tehničari — raspoređeni po tržištima, svaki s uređajem koji mora raditi. Jedan ugovor za usluge, jedna integracija i ljudi na terenu ondje gdje poslujete.

Razgovarajte s timom → Pogledajte platformu →
// 01 · Kako to izgleda

Isti problem na svakom tržištu na koje uđete.

Nije to tehnološki problem. To je problem nabave koji se ponavlja svaki put kad prijeđete granicu.

01

Drugi dobavljač u svakoj državi

Plaćanja od jedne tvrtke, blagajna od druge, fiskalizacija od treće. Tri ugovora, tri integracije, tri broja podrške — a to je samo jedno tržište.

02

Uređaji koje ne vidite

Terminal se pokvari u kombiju u petak navečer. Saznate tek kad promet prestane pristizati, a ne kad se to dogodi.

03

Usklađivanje koje se nikad ne poklopi

Transakcije u jednom sustavu, isplate u drugom, fiskalni računi u trećem. Netko svaki ponedjeljak troši dan da ih uskladi.

04

Svako novo tržište znači nabavu ispočetka

Isti natječaj, ista pravna provjera, ista integracija — ponovno u svakoj državi, od nule.

// 02 · Komercijalno

Jedan ugovor za usluge. Acquiring ostaje lokalan.

Otvoreno govorimo gdje je granica jer je to prvo što će pitati Vaš pravni tim.

05

Usluge pod jednim ugovorom

Onboarding, softver blagajne, fiskalizacija, upravljanje uređajima, portal i služba podrške pokriveni su jednim ugovorom s tvrtkom Veslo, koji vrijedi na svakom tržištu na kojem poslujete.

06

Acquiring se ugovara po državi

Kartični acquiring licencirano je i lokalno poslovanje. Ugovarate ga na svakom tržištu s acquirerom kojeg integriramo — mi rješavamo povezivanje, Vi zadržavate komercijalni odnos.

Veslo nije financijska institucija. Nemamo acquiring licencu i ne želimo je — surađujemo s najjačim acquirerima na svakom tržištu, a Vi birate s kojim ćete potpisati ugovor. Sve ostalo ide preko jednog ugovora s nama.

// 03 · Što dobivate

Osam stvari, jedan dobavljač.

Svaka od njih zasebna je nabava ako je kupujete dio po dio. Ovdje stiže složena u cjelinu.

ACQ

Kartični acquiring

Ugovara se po tržištu s acquirerom kojeg odaberete. Mi ga dogovaramo i integriramo.

POS

Softver blagajne

Radi na ručnom terminalu u kombiju ili na tabletu za pultom. Offline-first.

APP

Mobilna aplikacija za teren

Ono što nose Vaši kuriri i tehničari. Podaci uživo, zadaci, računi.

FISC

Fiskalizacija

Po državi, izrađujemo je i održavamo mi. Vi ne pratite zakonodavstvo.

FLEET

Upravljanje uređajima

Svaki terminal na terenu, njegov firmware, stanje i vlasnik.

CRM

Portal i izvještavanje

Poslovnice, ljudi, uređaji i novac u jednoj evidenciji koju možete izvesti.

DESK

Služba podrške

Jedan red tiketa koji zna o kojem se uređaju, tržištu i osobi radi.

SVC

Servis na terenu

Zamjena na lokaciji, na tržištima na kojima poslujemo.

admin.veslo.io/pipeline/insights
Pregled pipelinea kroz portfelj — lijevak, projekcija i učinak agenata
// 04 · Uređaji na terenu

Kurirski terminal koji sam javlja svoje stanje.

Veslo Pulse radi na svakom uređaju. Kontinuirano šalje telemetriju, pa kvar vidite sami umjesto da o njemu doznate od drugih.

Veslo Pulse na terminalu — stanje komponenti
07

Uparivanje, aktivacija, zamjena

Uređaj se upari s osobom ili vozilom, aktivira na daljinu i zamijeni bez dolaska u depo.

08

Firmware pod kontrolom

Koja je verzija na kojem uređaju i na kojem tržištu — a ažuriranja se šalju bežično kad se promijeni zakon ili proizvod.

09

Telemetrija, ne telefonski pozivi

Povezivost, fiskalni servis i stanje komponenti javljaju se neprekidno. Uređaj u lošem stanju vidite prije vozača.

// 05 · Ljudi na terenu

Softver je lako isporučiti.
Ljude nije.

Servis pružamo na tržištima na kojima Veslo posluje, kombinacijom vlastitih tehničara i provjerenih lokalnih dobavljača.

10

Vlastiti tehničari i lokalni dobavljači

Na svakom tržištu kombiniramo vlastite ljude s provjerenim lokalnim partnerima. U svakom slučaju imate jedan kontakt — podjela posla je naš problem, ne Vaš.

11

Zamjena, ne popravak na ulici

Neispravan uređaj mijenja se za ispravan. Dijagnostika slijedi poslije, a ne dok kurir čeka.

12

Jedan tiket, jedan vlasnik

Služba podrške zna o kojem se uređaju, poslovnici i tržištu radi. Bez prebacivanja između tri dobavljača.

13

Samo ondje gdje smo prisutni

Jasno kažemo koja su tržišta danas pokrivena i što je potrebno za novo. Bez obećanja koja ne možemo održati u petak navečer.

// Primjer iz prakse

Dostavni operater koji ulazi na tri tržišta.

Tvrtka koja obavlja usklađivanje i namiru za dostavne platforme. Zapošljava kurire, posjeduje kombije, isplaćuje dostavljače — i otvara se u tri države u kojima Veslo već posluje. Evo redoslijeda.

01
Jedan okvirni ugovor

Usluge se potpisuju jednom. Acquiring se dodaje po tržištu s acquirerom kojeg odaberu.

02
Uređaji isporučeni i aktivirani

Terminali stižu konfigurirani. Pulse ih aktivira; nitko ne ide u depo.

03
Kuriri u aplikaciji

Isti softver blagajne i isti računi u svakoj državi. Fiskalizacija se razlikuje; integracija ne.

04
Nešto se pokvari

Uređaj to javi, služba podrške otvori tiket, tehničar ga zamijeni na lokaciji.

app.veslo.io/merchants · transactions
Transakcije kroz portfelj i fiskalni račun za jednu od njih

Jedan dobavljač za cijeli stack. Lokalno ondje gdje zakon to traži.

Fiskalizacija i acquiring stvar su svake države. Sve iznad njih nije.
Sljedeći korak

Recite nam na koja tržišta ulazite i kako izgleda Vaša terenska operacija — mi ćemo mapirati što je ondje već aktivno i što treba dogovoriti lokalno. Postanite partner →

← Rješenja Platforma · od čega se sastoji →